Tagastuspoliitika
RIIDETE TAGASTAMINE
- kõik meie e-poest ostetud kaubad, mida ei ole ostja soovil kohandatud, saate tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest - tagastatud kaup peab olema edasimüügikõlblik (ei tohi olla pestud, kantud ega kahjustatud)
- ebasobiva kauba saatke meile koos arve koopiaga aadressile, mis on märgitud Reklamatsiooni lehel, mille saate välja printida SIIT
- kui kaup koos originaalsete siltide ja pakendiga on korras, st. ilma ilmsete kulumis- või kahjustusjälgedeta, saadame ostuhinna teie määratud kontole, vastasel juhul peame vähendama tagastatavat summat toote algse seisundi taastamise kulude võrra
- kauba tagastamisega seotud postikulud kannab klient
RIIDETE VAHETUS (vajan teist suurust, värvi,...)
- on vaja sobimatud riided tagastada (vt. RIIDETE TAGASTAMINE)
- luua uus tellimus
GARANTII JA REKLAMATSIOON (riiete tootmisvead)
- võimalikud reklamatsioonid lahendame teie rahuloluks individuaalse kokkuleppe alusel ja kooskõlas kehtiva seadusandlusega
- kõikidele meie poolt pakutavatele toodetele kehtib seadusjärgne garantii
- reklameeritud kauba saatke meile koos arve koopiaga aadressile, mis on märgitud Reklamatsiooni lehel, mille saate välja printida SIIT
- teile antakse võimalikult kiiresti teada reklamatsiooni lahendamise viisist (parandus/raha tagastamine)
- REKLAMATSIOONI ÕIGUS EI KEHTI: toote loomulikust kasutamisest tingitud kulumine, aja jooksul kulumine ja toote kahjustused ebatavalisest kasutamisest või kasutaja põhjustatud kahjustused (ebasobiv pesuviis jne.)
- kui teie reklamatsioon hinnatakse põhjendamatuks, tagastatakse kaup teile lunamaksuga teie kulul
Täpsemat teavet leiate kaubandustingimustest.